Juridisk
Salgs- og leveringsbetingelser
Senest opdateret: 26. marts 2026
1. Anvendelse
1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle aftaler om AldVidar ApSs, CVR-nummer 46335848, (“Virksomheden”) salg og levering af serviceydelser til erhvervskunder (“Kunden”).
1.2 Betingelserne supplerer de særlige vilkår, der måtte være aftalt i parternes hovedaftale, ordrebekræftelse eller abonnementsvilkår.
1.3 Ydelsen består i levering af professionelle serviceydelser inden for cybersecurity-rådgivning og management consulting udført i overensstemmelse med god faglig standard og de aftalte specifikationer.
2. Aftalegrundlag
2.1 Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag. Kundens indkøbsbetingelser eller andre standardvilkår udgør ikke en del af aftalegrundlaget, medmindre Virksomheden skriftligt har accepteret det.
2.2 Ændringer eller tillæg til aftalen skal ske skriftligt.
3. Varighed og opsigelse
3.1 Betingelserne gælder for den enkelte opgave fra aftalens indgåelse og frem til leverancens afslutning, medmindre andet er aftalt skriftligt. For løbende samarbejder træder aftalen i kraft på den dato, der fremgår af ordrebekræftelsen, og løber, indtil den er opsagt af en af parterne.
3.2 Hver part kan opsige et løbende samarbejde med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, medmindre andet er aftalt. Opsigelse skal ske skriftligt.
4. Levering og udførelse
4.1 Serviceydelser udføres på de aftalte tidspunkter og i overensstemmelse med god faglig standard.
4.2 Kunden skal give Virksomheden adgang til nødvendige oplysninger, lokaler og ressourcer for at kunne udføre ydelsen korrekt.
5. Pris og betaling
5.1 Prisen følger Virksomhedens gældende prisliste på tidspunktet for ordrebekræftelsen, medmindre andet er aftalt skriftligt. Alle priser er ekskl. moms og afgifter.
5.2 Kunden skal betale fakturaer senest 14 dage fra fakturadato.
5.3 Ved forsinket betaling påløber rente med 1 % pr. måned fra forfaldsdato samt rykkergebyr i henhold til renteloven.
5.4 Ved manglende betaling kan Virksomheden standse leverancer, kræve forudbetaling og/eller ophæve aftalen efter skriftligt påkrav.
6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
6.1 Virksomhedens tilbud er bindende i 10 dage fra dateringen, medmindre andet fremgår af tilbuddet.
6.2 Kunden skal sende ordrer skriftligt og indeholde relevante oplysninger som opgavebeskrivelse, pris, leveringsdato og leveringsadresse.
6.3 Kun skriftlige ordrebekræftelser fra Virksomheden er bindende.
6.4 Uoverensstemmende vilkår skal meddeles skriftligt af Kunden inden 2 arbejdsdage, ellers anses ordrebekræftelsen som accepteret.
7. Modtagelse og undersøgelse
7.1 Serviceydelser leveres på de aftalte tidspunkter.
7.2 Eventuelle forsinkelser meddeles straks, og ny tidsplan aftales.
8. Forsinket levering
8.1 Hvis Virksomheden forventer forsinkelse, informeres Kunden straks med årsag og ny forventet leveringstid.
8.2 Hvis levering ikke sker senest 30 dage efter aftalt tid, og Kunden er uden ansvar herfor, kan Kunden ophæve ordren ved skriftlig meddelelse.
8.3 Kunden har ingen yderligere krav.
9. Reklamationsret og garanti
9.1 Virksomheden garanterer, at serviceydelser udføres uden væsentlige fejl i 6 måneder efter levering.
9.2 Fejl som skyldes Kundens systemer, data eller instruktioner er ikke omfattet.
9.3 Fejl og mangler skal straks meddeles skriftligt.
9.4 Virksomheden afhjælper inden rimelig tid ved udbedring eller prisafslag.
9.5 Kunden kan kun ophæve, hvis afhjælpning ikke sker inden 30 dage.
10. Underleverandører
10.1 AldVidar ApS kan anvende underleverandører til opfyldelse af aftalen og er ansvarlig for disses ydelser som for egne.
10.2 Virksomheden anvender bl.a. Microsoft 365, Hetzner Online og OpenAI/Anthropic som underleverandører. Virksomheden kan frit vælge og udskifte underleverandører uden Kundens samtykke, forudsat at ydelsernes kvalitet og omfang ikke forringes.
11. Ansvar
11.1 Hver part er ansvarlig for egne handlinger i overensstemmelse med dansk ret.
11.2 Virksomhedens samlede ansvar for den enkelte opgave er begrænset til det honorar, Kunden har betalt for den pågældende opgave. For løbende samarbejder er ansvaret maksimalt begrænset til honorar svarende til 3 måneders gennemsnit beregnet på grundlag af de seneste 12 måneder forud for skadens opståen.
11.3 Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, omsætningstab, omdømmetab eller goodwill.
11.4 Force majeure fritager for ansvar, så længe forholdet består.
12. Immaterielle rettigheder
12.1 Ophavsret, knowhow, metoder og øvrigt immaterielt indhold, der opstår eller anvendes i forbindelse med Virksomhedens leverancer, tilhører Virksomheden.
12.2 Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge det leverede materiale i sin egen drift. Licensen er betinget af rettidig betaling.
13. Fortrolighed
13.1 Kunden må ikke viderebringe eller bruge Virksomhedens fortrolige oplysninger eller erhvervshemmeligheder.
13.2 Oplysninger skal opbevares forsvarligt og må ikke videregives til tredjeparter uden skriftligt samtykke.
13.3 Forpligtelsen gælder under samarbejdet og uden tidsbegrænsning efter ophør.
14. Overdragelse
14.1 Kunden må ikke overdrage rettigheder eller forpligtelser efter aftalen uden Virksomhedens skriftlige samtykke.
14.2 Virksomheden kan overdrage aftalen til koncernforbundne selskaber eller som led i virksomhedsoverdragelse.
15. Behandling af personoplysninger
15.1 Virksomheden behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
15.2 Oplysninger om Kundens kontaktpersoner og medarbejdere anvendes til opfyldelse af aftalen og til kundeadministration. Virksomheden opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt og lovligt.
15.3 I det omfang Virksomheden som led i opgaveudførelsen behandler personoplysninger på vegne af Kunden, agerer Virksomheden som databehandler og Kunden som dataansvarlig. Parterne skal i sådanne tilfælde indgå en skriftlig databehandleraftale i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 28.
15.4 Henvendelser vedrørende personoplysninger kan ske til privacy@aldvidar.dk.
16. Force majeure
16.1 Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes force majeure, herunder krig, naturkatastrofer, myndighedsindgreb, strejke, brand, strømafbrydelse eller andre ekstraordinære forhold uden for partens kontrol.
16.2 Parten skal straks orientere den anden part om force majeure-situationen.
16.3 Hvis force majeure varer i mere end 60 dage, kan begge parter ophæve aftalen uden varsel.
17. Ændring af betingelser
17.1 Virksomheden kan ændre disse betingelser med 30 dages skriftligt varsel til Kunden. Varsel gives pr. e-mail til den af Kunden oplyste kontaktadresse.
17.2 Hvis Kunden ikke accepterer de ændrede betingelser, kan Kunden opsige aftalen skriftligt inden varslets udløb. Fortsætter Kunden samarbejdet efter varslets udløb, anses de ændrede betingelser for accepteret.
17.3 For igangværende opgaver, der er bekræftet inden varslingstidspunktet, gælder de betingelser, der var gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen, medmindre Parterne skriftligt aftaler andet.
18. Afbestilling
18.1 Kunden kan afbestille en aftalt opgave eller ydelse skriftligt.
Kortere opgaver (under 1 måneds varighed)
• Mere end 10 arbejdsdages varsel: Betaling for udført arbejde og dokumenterede udlæg.
• 5–10 arbejdsdages varsel: Udført arbejde, udlæg samt 25 % af resterende honorar.
• Mindre end 5 arbejdsdages varsel: Udført arbejde, udlæg samt 50 % af resterende honorar.
Længerevarende opgaver (1 måneds varighed eller derover)
• Mere end 10 arbejdsdages varsel: Betaling for udført arbejde og dokumenterede udlæg.
• 5–10 arbejdsdages varsel: Udført arbejde, udlæg samt 35 % af resterende honorar.
• Mindre end 5 arbejdsdages varsel: Udført arbejde, udlæg samt 70 % af resterende honorar.
18.2 Afbestillingsgebyret kompenserer Virksomheden for tabt kapacitet og administrative omkostninger og er ikke en konventionalbod.
19. Gældende ret og tvistløsning
19.1 Aftalen er underlagt dansk ret.
19.2 Tvister afgøres ved Københavns Byret som første instans, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Kontaktoplysninger
AldVidar ApS
Slotsmarken 18
2970 Hørsholm
CVR-nummer: 46335848
E-mail: info@aldvidar.dk